Pagrindiniai tiekimo grandinės veiklos rodikliai: logistikos sėkmės vertinimas
Tiekimo grandinės pagrindiniai veiklos rodikliai yra išmatuojami dydžiai, naudojami vertinant įmonės plėtrą ir įgyvendinant nuolatinio tobulinimo priemones. Šie duomenys, rodikliai ir procentinės dalys yra tvirtas pagrindas, kuriuo remdamiesi galime priimti sprendimus, siekdami kompetencijos logistikos srityje.
Logistika sudaro didelę dalį išlaidų, susijusių su kiekvieno produkto gamyba ir prekyba. Todėl įmonės skatina analizuoti procesus, susijusius su prekių įsigijimu, sandėliavimu ir transportavimu arba platinimu. Toliau apžvelgsime pagrindinius logistikos rodiklių tipus ir keletą pagrindinių veiklos rodiklių, naudojamų tiekimo grandinės valdymui vertinti, pavyzdžių.
Kas yra tiekimo grandinės pagrindiniai veiklos rodikliai?
Logistikos pagrindiniai veiklos rodikliai yra skaitmeninės duomenų sąsajos, parodančios proceso efektyvumą, lyginant jį su konkrečiu laikotarpiu įmonės istorijoje arba kitais baziniais rodikliais (pavyzdžiui, kai atliekamas tiekimo grandinės lyginamasis vertinimas). Tai leidžia nustatyti didėjimo arba mažėjimo tendencijas ir atitinkamai veikti.
Tiekimo grandinės pagrindiniai veiklos rodikliai leidžia kiekybiškai įvertinti įvairių procesų našumą: prekių gavimo, sandėliavimo, užsakymų rengimo, atsargų valdymo, išsiuntimo, pristatymo, transportavimo, grąžinimo valdymo, ir kt. Svarbiausias logistikos pagrindinių veiklos rodiklių naudojimo tikslas – padidinti našumą ir optimizuoti sąnaudas, išlaikant arba pagerinant paslaugų kokybę.
Pagrindiniai veiklos rodikliai ir tikslai: logistikos rezultatų vertinimo priemonės
Reikėtų atkreipti dėmesį, kad priimant sprendimus vien pagrindinių veiklos rodiklių nepakanka: būtina nustatyti veiklos tikslus, kurie papildytų kontekstą, ir tikslą, kurį reikia pasiekti per tam tikrą laikotarpį.
Kaip paaiškinome savo straipsnyje apie pagrindinių veiklos rodiklių vaidmenį sandėlyje, logistikos našumas paprastai yra vertinamas remiantis keturių tipų tikslais: laiku, sąnaudomis, našumu ir paslaugų kokybe. Taigi kiekvienas logistikos pagrindinis veiklos rodiklis gali būti susijęs su konkrečia tiekimo grandinės sritimi, tačiau jis taip pat bus susijęs ir su vienu iš šių keturių logistikos veiklos požymių.
Pavyzdžiui, sandėlio pagrindiniai veiklos rodikliai, susiję su prekių išsiuntimo procesu, išsiunčiamų užsakymu užbaigimu yra paslaugų kokybės rodiklis. Tuo tarpu per valandą išsiųstų užsakymų pagrindinis veiklos rodiklis atspindi operatorių produktyvumą.
Pagrindinių veiklos rodiklių tipai pagal logistikos etapą
Logistikoje dažniausiai naudojami pagrindiniai veiklos rodikliai yra tie, kurie yra apibrėžiami atsižvelgiant į įvairias veiklos sritis, sudarančias tiekimo grandinę. Toliau pateikiami keli tiekimo grandinės pagrindinių veiklos rodiklių pavyzdžiai:
Viešųjų pirkimų arba įsigijimo pagrindiniai veiklos rodikliai
Tiekimo grandinės pagrindiniai veiklos rodikliai, orientuoti į viešuosius pirkimus, skirti naujų atsargų įsigijimo procedūroms ir deryboms su tiekėjais stebėti.
Pirkimo pagrindinių veiklos rodiklių pavyzdžiai:
- Nesėkmingi pristatymai: apskaičiuojama procentinė dalis pristatymų, kurie buvo nesėkmingi dėl to, kad tiekėjas nesilaikė susitarimo dėl paslaugų arba produktų kokybės. Nesėkmingi pristatymai = atmestos pakuotės ÷ iš viso gautų pirkimo užsakymų x 100
- Tiekėjo atitikties rodiklis: išreiškia tiekėjo veiklos efektyvumą ir atspindi užsakytų produktų pristatymo į sandėlį vėlavimo rodiklį. Tiekėjo atitiktis = vėluojantys užsakymai ÷ iš viso gautų užsakymų x 100
- Įsigijimo užsakymo vykdymo laikas: suteikia galimybę apskaičiuoti laiką, praėjusį nuo to momento, kai pirkimų skyrius pateikia užsakymą tiekėjui, iki to momento, kai jis pristatomas į sandėlį. Įsigijimo užsakymo vykdymo laikas = užsakymo gavimo data - išdavimo data
Logistinio transporto pagrindiniai veiklos rodikliai
Transporto pagrindiniai veiklos rodikliai palengvina analizuoti prekių judėjimo logistikos poveikį kiekvienoje tiekimo grandinės grandyje. Paskutinio pristatymo etapo arba paskutinės mylios valdymas yra ypač svarbus dėl jo sudėtingumo ir dėl to didėjančių išlaidų.
Transporto pagrindinių veiklos rodiklių pavyzdžiai:
- Transporto išlaidų ir pardavimų santykis: šis tiekimo grandinės pagrindinis veiklos rodiklis rodo transporto išlaidų ir įvykdytų pardavimų santykį. Transporto sąnaudos, palyginti su pardavimais = visos transporto sąnaudos ÷ pardavimai
- Pristatymai laiku: rodo transporto judrumą paskutinėje mylioje, išreikštą procentais. Laiku pristatytos prekės = laiku pristatytų prekių skaičius ÷ bendras pristatytų prekių skaičius x 100
- Transporto priemonių parko naudojimas: nustato užimtų transporto priemonių pajėgumą, atsižvelgiant į bendrą talpą, išreikštą tūriu (ft3) arba svoriu (lb). Transporto priemonių parko naudojimas = faktinis panaudotas pajėgumas ÷ bendras pajėgumas kg arba m3
Logistikos sandėliavimo pagrindinis veiklos rodiklis
Sandėlyje pagrindiniai veiklos rodikliai padeda stebėti vykstančius procesus. Mūsų straipsnyje apie sandėlio valdymo pagrindinius veiklos rodiklius, išsamiai kalbame apie svarbiausius pagrindinius veiklos rodiklius sandėliavimo logistikoje. Kaip pavyzdį pateiksime keletą iš jų:
Sandėliavimo pagrindinių veiklos rodiklių pavyzdžiai:
- Sandėliavimo vieneto kaina: susieja sandėliavimo kainą su atsargų saugojimo vienetų (SKU) skaičiumi sandėlyje tam tikru metu. Sandėliavimo vieneto sąnaudos = visos sandėliavimo sąnaudos ÷ nominali talpa x užpildymo lygis
- Vidinio užsakymo ciklo trukmė: nurodo laiką, reikalingą užsakymui įvykdyti, nuo jo gavimo iki išsiuntimo iš sandėlio. Vidinio užsakymo ciklo trukmė = užsakymo įvedimo data - išsiuntimo data
- Visiško ir savalaikio pristatymo rodiklis: matuoja pirkimo užsakymų, parengtų atsiimti, skaičių. Tai rodo produktyvumą ir klientų aptarnavimo lygį. Visiškai ir laiku įvykdytų užsakymų skaičius = visiškai ir laiku įvykdytų užsakymų skaičius ÷ bendras užsakymų skaičius x 100
Atsargų valdymo pagrindiniai veiklos rodikliai
Naudodamiesi šiais pagrindiniais veiklos rodikliais galite analizuoti atsargų judėjimą tiekimo grandinėje. Jie yra labai svarbūs visoms logistikos sritims, nes jų teikiama informacija leidžia tiksliau organizuoti produktų papildymą, atsižvelgiant į sąnaudas ir pardavimų skyriaus poreikius.
Inventoriaus pagrindinių veiklos rodiklių pavyzdžiai:
- Atsargų apyvarta: rodo, kiek kartų atsargos buvo papildytos per tam tikrą laiką (jei duomenys yra metiniai, tai bus per visus metus). Kuo didesnis, tuo geriau, nes tai reiškia, kad pardavimai įmonei duoda pelno. Apyvartumo rodiklis = parduotų atsargų saugojimo vienetų (SKU) vertė ÷ vidutinė atsargų vertė
- Atsargų trūkumas: rodo, kiek kartų įmonė negalėjo patenkinti paklausos dėl atsargų trūkumo. Atsargų trūkumo lygis = neįvykdyti užsakymai ÷ visi užsakymai x 100
- Atsargų sumažėjimas: išreiškia atsargų tikslumą procentais. Jis atspindi santykį tarp teorinių atsargų sandėlyje ir faktinių atsargų. Atsargų sumažėjimas = (atsargos, kurias turėtumėte turėti - atsargos, kurias iš tikrųjų turite) ÷ atsargos, kurias turėtumėte turėti
Logistikos programinė įranga: duomenų analizės pagrindas tiekimo grandinėje
Pastaraisiais metais nuolat didėjančios logistikos sąnaudos yra nuolatinis iššūkis įmonės pelningumui. Tiesą sakant, 2019 m. Tiekimo grandinės valdymo profesionalų taryba (CSCMP) savo logistikos būklės ataskaitoje nurodė, kad logistikos sąnaudos JAV rinkoje padidėjo 11,4 %.
Atsižvelgiant į tai, nenuostabu, kad duomenų gavimas, siekiant suformuluoti tiekimo grandinės pagrindinius veiklos rodiklius, yra prioritetas įgyvendinant pažangius analitinius projektus. Tai rodo JAV konsultacinės įmonės APQC tiekimo grandinės analizės tyrimo ataskaita. Ši apklausa rodo, kad pagrindinis motyvas rinkti duomenis yra susijęs su tiekimo grandinės optimizavimu ir sąnaudų mažinimu (88 % respondentų), o antroje vietoje – didinti klientų pasitenkinimą (87 % respondentų).
Skaitmeninė transformacija logistikoje labai palengvino duomenų registravimą, tvarkymą ir vizualizavimą, ypač įdiegus specializuotą programinę įrangą kiekvienoje tiekimo grandinės srityje. „Mecalux“ atveju tiekimo grandinės analizės programinės įrangos modulis apskaičiuoja logistikos pagrindinius veiklos rodiklius, kurie stebi sandėlio operacijas tolesnei analizei.
Tiekimo grandinės pagrindiniai veiklos rodikliai: aptarnavimo efektyvumas
Šiame straipsnyje apžvelgėme tiekimo grandinės pagrindinius veiklos rodiklius ir pateikėme keletą pavyzdžių. Be to, kad sąrašas yra begalinis, kiekviena įmonė turi specifinių poreikių ir ypatumų, todėl pagrindinių veiklos rodiklių analizę reikia pritaikyti individualiai.
Norėdami įsitikinti mūsų sandėlio valdymo sistemos (Easy WMS) galimybėmis duomenų analize, vizualizavimu ir interpretavimu, , nedvejodami kreipkitės į mus. Per asmeninę demonstracinę versiją jums parodysime išsamų valdymo skydelį.