Tiekėjų tipai: pavyzdžiai ir kaip pasirinkti geriausią

Įmonės efektyvumas ir veiklos tęstinumas yra glaudžiai susiję ne tik su jos vidaus organizacija bei gaminiais, bet ir su jos tiekėjais. Beveik nėra įmonių, kurios savarankiškai kurtų visus savo veiklai reikalingus išteklius. Todėl gebėjimas užmegzti ryšius su trečiosiomis šalimis ir nustatyti kompetentingiausius partnerius yra vienas iš svarbiausių verslo išlikimo įgūdžių.

Kas yra tiekėjas?

Tiekėjas – tai asmuo arba įmonė, kitiems tiekiantis prekes arba teikiantis paslaugas, reikalingas jų gamybai. Rinkoje yra įvairių tipų tiekėjų, kurių kiekvienas tenkina tam tikrus tiekimo grandinės poreikius. Nors klasifikacijos gali skirtis, iš esmės tiekėjų kategorijos yra didmenininkai, gamintojai ir importuotojai.

Darbo padalijimas tarp vidinių tiekėjų (priklausančių įmonei) ir išorinių tiekėjų turi tam tikrų privalumų. Pavyzdžiui, tai suteikia galimybę labiau specializuotis, nes išorės tiekėjų organizacinės struktūros sukurtos specialiai jų užduotims atlikti. Be to, jų kvalifikuoti darbuotojai yra išmokyti dirbti savo darbą ir turi daug patirties, nes panašius projektus vykdo kitiems klientams.

Tiekėjų tipai

Yra keletas būdų klasifikuoti šiuos veiklos vykdytojus ir nustatyti kiekvienam projektui tinkamiausią. Be to, galima atskirti paslaugų teikėjus ir prekių tiekėjus. Verslas verslui (B2B) tiekėjai aptarnauja tik kitas įmones ir neparduoda prekių individualiems vartotojams.

Pagal įmonės modelį

Gamintojas gaminį gali patikėti platinti kitai organizacijai arba tapti šių prekių tiekėju trečiosioms šalims. Šis scenarijus yra naudingas galutiniams klientams, nes jiems gali būti suteikta galimybė naudotis tokiais sprendimais kaip prekės pritaikymas. Kiti tiekėjų pavyzdžiai yra didmenininkai ir importuotojai. Abu jie veikia kaip tarpininkai. Didmenininkai perka prekes dideliais kiekiais ir dažnai importuoja gaminius, kad galėtų perparduoti. Kita vertus, prekybininkai prekių neperka ir nesandėliuoja: jie tvarko užsakymus ir palengvina jų vykdymą, veikdami kaip viešas atstovas, aprūpinantis medžiagomis.

Pagal vietą

Kitas būdas klasifikuoti įvairių tipų tiekėjus – pagal jų buvimo vietą ir platinimo tinklą. Į tai reikia atsižvelgti įmonėms, kurioms reikia tam tikrų paslaugų skirtingose šalyse arba bendrauti keliomis kalbomis.

• Vietiniai tiekėjai yra įsikūrę tame pačiame mieste ar regione kaip ir įmonė, o tai naudinga logistikos ir komunikacijos požiūriu.
• Nacionaliniai tiekėjai veikia toje pačioje šalyje kaip ir organizacija, todėl galima kontroliuoti procesą ir užtikrinami trumpi pristatymo terminai.
• Tarptautiniai tiekėjai eksportuoja savo gaminius ar paslaugas į įvairias šalis, todėl kartais gali pasiūlyti konkurencingesnes kainas.
• Nuotoliniai tiekėjai naudojasi skaitmeninimu ir technologijomis, kad galėtų dirbti bet kur pasaulyje ir jiems nereikėtų fiziškai būti konkrečioje vietoje.

Pagal gaminio tipą

Tiekėjai gali būti daugiau arba mažiau svarbūs įmonei, priklausomai nuo to, kokias prekes jie tiekia.

• Nekritinių (įprastinių) prekių tiekėjai. Šie gaminiai yra nedidelės vertės ir lengvai prieinami, todėl tiekėjus lengva pakeisti. Todėl jie turėtų stengtis teikti aukščiausio lygio paslaugas.
• Pranašumą suteikiančių prekių tiekėjai. Pranašumą suteikiančios prekės yra didesnės vertės ir dažnai sudaro didelę dalį galutinio gaminio pardavimo kainos. Tokiu atveju labai svarbu turėti puikų paklausos prognozavimo metodą.
• Procesą trikdančių gaminių tiekėjai. Šios įmonės parduoda prekes, kurių sunku gauti ir ne visada galima įsigyti. Patartina su jomis palaikyti gerus santykius, kad ateityje išvengtumėte stygiaus.
• Strateginių prekių tiekėjai. Paprastai tai yra gaminių tiekimo lyderiai, nes nėra didelės konkurencijos.

Pagal santykius su organizacija

Tiekėjai gali būti išorės, priklausantys kitoms įmonėms, arba vidaus (t. y. darbuotojai). Išorės tiekėjai – tai įmonės, kurios tiekia prekes ar teikia paslaugas, kad jų klientai galėtų sėkmingai vykdyti savo verslą, o vidaus tiekėjai yra tam tikri pačios įmonės darbuotojai. Taigi tam tikras skyrius gali tapti vidaus tiekėju, jei, pavyzdžiui, teikia ataskaitas, rinkos tyrimus ar kitokio pobūdžio paslaugas kitiems organizacijos padaliniams.

Pagal paslaugų teikimo dažnį

Tiekėjai gali būti reguliarūs arba nereguliarūs. Pirmieji teikia paslaugas kasdien ir pagal numatytą grafiką, dėl to gali būti užmezgami glaudesni verslo santykiai. Tai taip pat gali padėti papildomai supaprastinti procesus ir mokėjimus už gaminius. Kita vertus, nereguliarūs tiekėjai pasitelkiami konkrečiose situacijose. Todėl organizacijos gali sudaryti sutartis su jais tam tikrais sezonais arba įvykus nenumatytam įvykiui, pvz., prireikus neplanuoto remonto.

Penki svarbiausi aspektai renkantis tiekėją

Kaip išsirinkti tinkamą tiekėją, kai yra tiek daug galimybių? Štai keletas aspektų, kuriuos reikėtų apsvarstyti, prieš užmezgant verslo santykius.

• Įmonės reputacija. Bendradarbiaujant su gerą reputaciją tarp klientų turinčiomis organizacijomis paprastai galima būti tikriems, kad jos teiks geras paslaugas. Prieš prisiimdami įsipareigojimus, surinkite informaciją apie tiekėją, ištyrinėkite klientus, su kuriais šis tiekėjas dirbo, ir gaukite atsiliepimų, kad galėtumėte pasirinkti patikimus bei atsakingus partnerius.
• Sertifikatai. Lyginamieji kokybės standartai, pavyzdžiui, standartas ISO 9001, yra papildoma garantija dėl tiekėjo darbo kokybės.
• Pristatymo terminų laikymasis. Siekdami padėti įgyvendinti savo klientų projektus, tiekėjai turi suprasti, kad svarbu laikytis nustatytų pristatymo terminų, ir imtis atitinkamų veiksmų. Iniciatyvumas ir operatyvus reagavimas į poreikius yra didelis privalumas.
• Kainos ir kokybės santykis. Prieš pasirinkdami vieną konkrečią paslaugą, palyginkite kelias. Nepamirškite, kad aukšta kaina ne visada reiškia kokybę.
• Paslaugos po pardavimo. Įmonės, kurios nepradingsta užbaigus pardavimą ir teikia tolesnes paslaugas, pavyzdžiui, techninę pagalbą ar techninę priežiūrą, suteikia papildomo pasitikėjimo.

Tiekėjų valdymas

Tiekėjų atrankos procesas prasideda nuo pasiūlymo analizės ir savo poreikių įvertinimo. Įvertinus šių naujų profesinių santykių naudą ir riziką, kitas žingsnis – derybos dėl sutarties, kuriose nustatote prekių ar paslaugų mainų sąlygas.

Galiausiai, kai verslo santykiai jau yra užmegzti, labai svarbu gauti grįžtamąjį ryšį ir atlikti veiklos rezultatų peržiūrą. Taip sužinosite, ar jums naudinga tęsti darbą su iš pradžių pasirinkta organizacija. Taip pat žinosite, kada laikas grįžti į pradinį etapą ir vėl rinktis iš skirtingų tipų tiekėjų.

Tiek tiekėjams, tiek gamintojams reikalingi sandėliai ir sklandžiai veikiantys logistikos procesai. „Mecalux“ teikia aukščiausios kokybės sandėlio valdymo sistemą (SVS) ir visapusiškus sandėlio automatizavimo sprendimus. Padėsime jums suplanuoti ir modernizuoti logistikos objektą, kad padidintumėte savo konkurencingumą rinkoje. Kreipkitės į mus bet kada ir gaukite specialistų patarimų dėl intralogistikos bei sandėliavimo sprendimų.